Livraison et retour

Quand recevrez-vous votre commande ?

Dès que votre paiement est sur notre compte, nous envoyons votre colis. Vous ne recevrez la confirmation de votre commande qu'au moment du paiement. En moyenne, les commandes sont livrées dans les 3 jours ouvrables.

Dès que le colis est envoyé, vous êtes également averti qu'il est en cours d'acheminement.

Les frais de port sont-ils également à votre charge ?

Si vous venez chercher la marchandise, vous ne payez pas de frais de livraison.

Pour les livraisons, des frais de port sont facturés.

Ils sont calculés automatiquement dans le webshop et vous pouvez les déduire du reste de votre commande.

Actuellement, nous ne livrons qu'en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et en France.

Les frais d'expédition, TVA comprise, sont les suivants

Land verzending Verzendkosten
België € 6,5
Nederland € 8,5
Frankrijk € 8,5
Duitsland € 8,5

 

Insatisfait ?

Si vous êtes déçu par votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour annuler votre achat.

Si la commande est décevante, vous disposez de 14 jours calendaires pour annuler votre achat. Vous pouvez alors renvoyer votre commande à nos frais à notre magasin (Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge).

Dès que les marchandises sont à nouveau en notre possession, nous vous remboursons le prix coûtant des produits. Bien entendu, les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou l'emballage cassé.